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首先,当然,医院也需要投入少量资金,用于志愿者的培训和协调,但这笔支出,远低于节省下来的劳动力成本。可以说,志愿者是Sun City医疗体系可持续运营的“隐形支撑”,尤其是在医院高度依赖Medicare、报销率低的背景下,他们的付出,极大缓解了医院的预算压力。
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其次,志愿者的无偿服务,对医院来说,是实实在在的“成本利器”。虽然具体财务数据未公开,但我们可以通过服务时间,大致算出它的价值:
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第三,至此,Sun City的老人终于有了自己的专业医疗支持。
此外,1. 患者联络员:这是两家医院独有的角色。志愿者会主动访问住院患者,倾听他们的非医疗困扰——比如觉得不舒服、想家,或是没听懂医疗术语,然后把医疗相关的问题转给专业医护人员。他们就像“额外的眼睛和耳朵”,给远离家人的老人提供情感陪伴,缓解他们的焦虑。,更多细节参见新收录的资料
最后,4. 暖心服务:编织毯子等手工艺品,分发给患者;带经过认证的宠物(比如一只叫JoJo的蝴蝶犬)探望患者,帮老人缓解情绪、促进康复。
另外值得一提的是,2024年12月23日 星期一 新京报
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